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こども課（スピカ1階）に、子育て支援コンシェルジュを配置し、

保育サービスや子育て支援サービスの利用に関する相談を受け付けています。

※ちっくんひろばや母子保健課でも相談できます。

子育て支援コンシェルジュとは

　「子育て支援コンシェルジュ」は、保護者からの相談を受け、それぞれのニーズに合った子育て支援サービスについて情報を提供する専門の相談員です。

相談できる方

　妊婦の方及び子育て中の保護者で、子どものことや保育サービス、子育て支援サービスの利用を希望される方です。

業務内容

保育サービスの利用に関する相談、情報提供など

　保護者からの相談を受け、それぞれのニーズに合った保育サービス（認可保育所、一時預かり保育など）について情報提供するとともに、保育施設に入所できなかった方への情報提供などのアフターフォローを行い、より良い保育環境の提供につとめます。

子育て支援サービス全般の利用に関する相談、情報提供など

　保育サービスのほか、子育て支援サービス全般の利用に関する相談をお受けし、情報提供などを行います。

　こども課や母子保健課と連携し、妊娠時から出産・子育てまで一貫した併走型相談支援を行います。

例えば、次のようなご相談をお受けします。

・いずれは、保育施設に預けたいが、いつ頃どんな準備が必要はわからない。

・妊娠中でまだ先のことだけれど、保育施設や一時預かり、子育て支援センターなどの地域の情報を知りたい。

・子育て支援センターに興味があるが、いつ頃から利用しようか迷う。詳しい情報を知りたい。

・成長のことで気になることがあるが、どこに話したらいいかわからない。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　・・・など。

相談時間

子育て支援ホットライン：平日　午前9時～午後5時まで

　　　　　　　TEL  070-4438-0909

※子育て支援ホットライン対応時間外の

　お子さんの発達や成長など母子保健・育児に関する相談は

　２４時間電話健康相談サービス「ちくせい健康ダイヤル２４」をご利用ください。

　　　　　　　TEL　0120-08-2941（通話料無料）

窓口（こども課）：月曜〜金曜 午前8時30分〜午後5時まで

　　　　　　　 TEL　0296-24-2104（ダイヤルイン）

出張相談：電話相談、窓口相談のほか、出張相談を実施しています（不定期）。
　　　　　主な出張相談の場所…市内の子育て支援センター